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Commandes

• Validation de la commande : Une fois votre commande passée sur notre site web, vous serez contacter par telephone pour la confirmation de vos données .
• Disponibilité des produits : Toutes les commandes sont sujettes à la disponibilité des produits. En cas d'indisponibilité, nous vous en informerons dès que possible et vous proposerons une alternative ou un remboursement.

Paiement a la livraison 

• Mode de paiement : Le paiement à la livraison vous permet de régler votre commande en espèces au moment de la réception de vos articles.
• Frais supplémentaires : Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour le service de paiement à la livraison. Ces frais seront clairement indiqués lors de la finalisation de votre commande.
• Préparation de la commande : Votre commande sera préparée et expédiée dès sa confirmation. un message de suivi vous sera envoyé pour suivre l'acheminement de votre colis.

• Livraison

• Délai de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les livraisons sont effectuées dans un délai de 24h à 48h ouvrables.
• Adresse de livraison : Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète. et après l'envoi de votre colis le livreur va vous contacter , vous pouvez lui envoyer la localisation directe pour faciliter la tache  
• Réception du colis : Vous devez être présent à l'adresse de livraison pour recevoir et payer votre commande. Si vous n'êtes pas disponible, veuillez désigner une personne de confiance pour réceptionner le colis en votre nom.

• Retours et Échanges

• Politique de retour : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez changer l'article  dans un délai de 48h  à compter de la date de livraison. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.
• Processus de retour : Pour initier un retour, veuillez nous contacter par telephone ou instagram . Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le retour de vos articles.
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